Contexte
L’ENS-PSL souhaitait consolider sa direction communication en ouvrant plusieurs postes. Nous avons accompagné cette phase de recrutement en appuyant l’établissement à chaque étape afin de faciliter le processus et aider à trouver les candidats les mieux qualifiés
Notre approche
Nous sommes intervenus sur la conception des fiches de poste et la rédaction des offres, ainsi que sur leur diffusion sur des plateformes appropriées. Nous avons ensuite effectué une analyse des CV reçus et proposé des candidats au client. Dans un second temps, nous avons organisé les rendez-vous avec les candidats et accompagné l’établissement lors des entretiens. Lors de la phase finale, nous avons soumis un cas d’étude aux candidats sélectionnés, en fournissant des grilles d’analyse et des recommandations. Pour les candidats non retenus, nous avons pris le temps de réaliser des debriefs.
À l’issue de ce projet, nous nous sommes positionnés en soutien aux directions RH et communication, davantage en tant qu’assistant à maîtrise d’ouvrage que comme cabinet de recrutement.
Le témoignage du client
Qu’il s’agisse d’un renouvellement après un départ ou d’une création de poste, lorsqu’il nous revient de porter le processus, côté métier, on est légitimement inquiets du temps à mobiliser. Soucieux également des risques d’erreur, en dépit de l’accompagnement sans faille des collègues RH. Face à la rareté des talents, à la moindre attractivité de certains secteurs — coucou, le travail sur la marque employeur — et aux bouleversements des métiers de la communication, je crois fermement à l’intérêt de revoir nos pratiques dans ce champ là aussi. En l’espèce, il me semble utile d’élargir le cercle et de ne plus hésiter à se faire accompagner. Pour en avoir fait l’expérience à plusieurs reprises, la logique d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) peut s’appliquer avec bonheur au recrutement.
En ajoutant des forces qui connaissent nos organisations, connectées au marché des talents, on s’accorde et on offre aux candidats le temps nécessaire à un processus de qualité. Par processus de qualité, j’entends un processus objectivé, suivi et respectueux des attentes légitimes comme du temps de toutes les parties prenantes, à commencer par celui des candidats qui se projettent dans nos organisations. Au-delà, en ouvrant un espace de discussion entre pairs, l’AMO pousse à remettre en question les fameux prérequis, à challenger nos biais – nous en avons toutes et tous -, à dessiner d’autres options ou à imaginer des alternatives heureuses. Elle permet aussi de structurer un vivier de candidates et de candidats qualifiés qui sera utile à d’autres postes, ailleurs dans l’organisation. Rien que pour cela, les candidats comme nous et nos collègues des RH avons beaucoup à gagner à ne pas travailler seuls à nos recrutements. »
O’len Gaultier, directrice de la communication
