Fortement soumise aux sollicitations des médias pendant la crise Covid, l’ARS Grand Est s’est aperçue que la solution de veille dont elle disposait – retenue précédemment dans le cadre d’un marché public – ne correspondait plus au périmètre de ses besoins, car ceux-ci avaient évolué.
A la faveur d’une réorganisation interne du processus « Veille médias » et de la fin du marché, nous avons conduit un benchmark des différents prestataires au regard des exigences de l’ARS et apporté des préconisations sur la nouvelle organisation-cible du processus pour rester en conformité avec la législation en la matière et optimiser le temps et l’argent dédiés à cette activité.
Un accompagnement sur mesure qui prend en considération l’environnement de la structure (capacité d’acculturation appréciée). Une équipe compétente et disponible qui apporte des solutions concrètes sur un secteur d’activités en pleine restructuration.
Séverine Quignard, directrice communication de l’ARS Grand Est
